1. 契約の成立日（ご注文のメール送信を以って契約の成立と致します）を含む8日間は、書面により無条件に契約の解除及び関連商品の売買契約の解除（クーリングオフ）を行うことが出来ます。（ただし、特定商取引に関する法律において特定継続的役務にあたる受講期限2ヶ月を超えかつ契約総額5万円を超える講座でコンピュータの操作に関する知識又は技術の習得にかかる講座に限ります。ソフト代金は契約金額に含まれません）クーリングオフは、書面の提出時（郵便消印日付）に効力が生じます。
   
   
2. クーリングオフにより当社は
   
   • ・それに伴う損害賠償違約金の支払いを請求しません。
   • ・授業を受講された場合も支払いを請求しません。
   • ・代金受領済みの場合は速やかに返金処理にかかります。 （通常、手続上1～2週間後の返金になります）
   • ・商品の返還、引取りに要する費用を請求しません。
   
   
3. お客様が当社から、クーリングオフに関して不実のことを告げられたことにより誤認をし、又は威迫されたことにより困惑し、売買契約の成立した日を含む8日間にクーリングオフを行わなかった場合には、当社により改めてクーリングオフができる旨を記載した書面を交付いたします。その書面を受領した日を含む8日間はクーリングオフをすることができます。

入金後のキャンセルはお受けできません。
また、ソフトの性質上、返品・交換は承っておりません。
ただし、不良品（メーカー保証に準じます）または、ご注文された商品と異なる商品に限り、返品・交換のご対応をさせていただきます。
この場合の返品期限は、商品到着後1週間以内に当社に通知するものとし、当社はご注文いただいた正式なソフトとの交換、または返品を承ります。 当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。
但し、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

• ・お届け日から8日以上経過したお問合せ
• ・外箱・添付品・保証書等を紛失された場合
• ・お客様の取り扱いが原因で、梱包材の破損、商品、付属品を紛失、損傷
• ・商品を開封・使用

クーリングオフ期間経過後は“特定商取引に関する法律”に従い、将来に向かって以下の通り中途解約が可能です。（ただし、受講期限2ヶ月を超えかつ契約総額5万円を超える講座でコンピュータの操作に関する知識又は技術の習得に係る講座に限ります。ソフト代金は契約金額に含まれません）。 解約の申し出があった日をもって契約を終了するものとします。 その際には、以下の費用をご負担いただくこととします。

学習用テキストのID・パスワード発行以前の契約解除の場合

• ・10,800円（契約の締結及び履行に要した費用として）

学習用テキストのID・パスワード発行以後の契約解除の場合

• ・10,800円（入学と受講手続き、および書類作成に要した費用として）
• ・受講済みの授業の受講料（提供した役務の対価に相当する額として）
• ・未受講授業の授業料の20％（解約によって生ずる損害金（解約料）として）
• ※オンライトレーニングの講座の受講形態・方法・テキストの性質上、受講を開始されると受講済みとみなします。

お支払済みの金額が上記金額を超える場合は上記費用を差し引いた費用を銀行振り込みにて返却いたします。その際、振込手数料をご負担していただきます。

未受講講座に限り可能とします。また、事務手数料として2,160円をご請求致します（振込手数料は受講生様のご負担とさせていただきます）。 ソフトの途中変更は出来ません。